Auditoria por inteligência artificial
Atuação processual · carteira de consignado
Avaliação, por leitura automatizada, da qualidade da atuação processual na carteira, o que foi feito dentro de cada processo, com apontamentos, prioridade de tratamento e plano de melhoria, rastreáveis até cada caso.
Índice
As seções na ordem em que aparecem.
01 · O levantamento
O que esta auditoria avalia e como.
Esta auditoria avalia, por leitura automatizada, a qualidade da atuação processual na carteira de consignado, o que foi efetivamente feito dentro de cada processo, para identificar apontamentos, priorizar o tratamento e sustentar a melhoria contínua.
Cada auto é lido por completo, incluindo peças escaneadas (OCR).
A atuação é verificada em 30 quesitos objetivos, agrupados em 5 dimensões.
Cada apontamento aponta a peça, a página e o processo de origem.
02 · A substância
As perguntas respondidas em cada processo.
03 · Síntese
A intensidade dos apontamentos e os achados, em ordem de prioridade.
04 · Em que momento
Onde, ao longo do trâmite, os apontamentos aparecem.
05 · Por onde começar
As taxas não se somam, pois cada achado tem base própria. Juntos totalizam os 142 apontamentos.
| # | Achado | Casos · taxa | Peso na carteira |
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